Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại 88vx

Trang này giải thích rõ cách 88vx thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hoặc liên hệ hỗ trợ.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu ví điện tửQuyền truy cập thông tinYêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
88vx Chính sách bảo mật thông tin tại 88vx
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về tài khoản và dữ liệu.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email để chúng tôi xử lý và lưu hồ sơ yêu cầu quyền riêng tư của bạn.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của 88vx để được hỗ trợ tiếng Việt về các vấn đề tài khoản và dữ liệu.

BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách 88vx bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ. Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước khi đăng nhập từ thiết bị mới, và mọi yêu cầu rút tiền đều qua bước xác minh danh tính trước khi xử lý.

Mã hóa SSL

Toàn bộ kết nối giữa trình duyệt và máy chủ được bảo vệ bằng SSL, bao gồm cả khi bạn truy cập trên điện thoại.

Xác thực đăng nhập

Khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định vận hành, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền yêu cầu dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị xóa tài khoản bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi dữ liệu.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu ví điện tử như MoMo hay ZaloPay chỉ ghi nhận mã giao dịch, không lưu mật khẩu ví.

Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên thứ ba. Thông tin chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền tại khu vực dịch vụ được phép hoạt động.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ tiếng Việt sẽ xác nhận danh tính và xử lý yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu của bạn.

Lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết để phục vụ đối soát và hỗ trợ tài khoản, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Có. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và phân tích hành vi truy cập nhằm cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Có. Kết nối trên điện thoại cũng được mã hóa SSL như trên máy tính. Khi đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống sẽ gửi mã OTP để xác nhận trước khi cho phép truy cập.